承认孩子内心的真实感受。
“你怎么能说自己画的画挺难看呢？我觉得它倒是一幅挺不错的画！”
“你当然不会恨爸爸了！爸爸并不是故意在你参加足球比赛时，不去为你加油的。要知道，这段时间爸爸的工作实在太忙了。” 尽管家长的出发点是为了安慰孩子或给孩子鼓劲。但这类不理会孩子内心真实感受的话语，却“使孩子觉得你没把他或她的内心伤痛放在心上，并且将使得他或她对事物老是抱否定态度，或者在自己的内心中感到羞愧，”一书的作者山本家长教育家，《如何交谈才能让孩子倾听》伊朗说道，“这种做法还切断了彼此的沟通交流孩子关系中的一个重要组成部分。”家长可以采取的一种更具建设性的做法，就是倾听孩子的心声，理解他或她内心的真正感受，并且通过自己的言谈，把他或她的这种感受反映出来。
“孩子，爸爸没能到场为你的足球比赛加油助威，肯定让你觉得非常伤心。”这类话语不仅给孩子传递了你十分理解他或她内心感受的信息，而且也让他或她知道，你是一直爱着他或她的。家长常犯的错误是，不动感情地分析。你的孩子把自己的悄悄话告诉了的朋友，但这位朋友却背弃了孩子的信任，把它都告诉给了其他同学。当你的孩子得知真相之后，不禁怒气冲冲。
“你通过不动感情的显微镜观察，然后神情严肃地对孩子说道：‘我看你准是发怒了，’这会使孩子感到，自己好像是一只被你放在 显微镜下面细细观察的臭虫，”山本伊朗告诫说，“的话语，应当能够反映出孩子情感的热点：‘你对孩子告诉你的那位朋友的做法感到十分气愤！这就明白无误地告诉了你的孩子，你的的确确理解他或她。”
